良くあるご質問

このページでは、これまでにお客さまから寄せられたご質問を紹介しております。
お問合せいただく前にご確認ください。

Ｑ. 2本同時にレンタルできますか？

一本のみレンタル可能

お一人様、一本のみレンタル可能です。

Ｑ. 返却方法を教えて下さい

到着した際の梱包をそのまま保管しておき、同じ様に梱包してお送りください。なお、送り状は同封してあるものをお使いいただき、ヤマト運輸またはお近くのコンビニからお送りください。

Ｑ. 盗難にあってしまいました

すぐに警察に盗難届を出してください。その後、当社までご連絡いただき、指示に従ってください。

Ｑ. 交換はできますか？

交換は承っておりません。いったんご返却いただき、新たにお申し込みください。

Ｑ. 改造してもよろしいでしょうか？

改造または改変してのご利用はご遠慮いただいております。修理などが必要な場合は、ご自身で判断せず、当社までご連絡ください。

Ｑ. 契約途中で解約できますか？

いつでも解約できます。ただし、１か月単位のレンタルになり、日割り計算はございません。

Ｑ. レンタル中に商品を友だちに貸しても良いでしょうか？

又貸しはトラブルの原因ですのでご遠慮いただいております。ご自身のためにレンタルしてください。

Ｑ. 商品を壊して（破いて）しまいました

すぐに当社までご連絡ください。指示に従ってください。